Румыния брендинга как туристического места назначения

РЕЗЮМЕ

В последние годы многие прошли дискуссии о том, что Румыния не имеет бренд, как нации или туристов. Эта статья будет пытаться представить Румынии конкурентные преимущества и этапы брендинга в нашей стране. Реализация такого проекта остается мечтой.

Ключевые слова: туристов, брендинг, Румыния

1. ВВЕДЕНИЕ

Румыния находится в юго-восточной Европе, и границы с Украиной и Республикой Молдова на севере и востоке с Черным морем на востоке, с Болгарией, на юге, с Сербией (Черногория) и Венгрии на западе. Румыния стала членом НАТО в 2002 году и, начиная с 1 января 2007 является членом Европейского Союза.

Румыния имеет гармоничный и разнообразный ландшафт, а с туристической точки зрения, можно считать одним из самых красивых и находчивых мест в Европе. Румыния, кроме того, имеет богатые традиции и культуру, и вдохновляют множество и все происходит действие. Существует общее мнение, что Румыния имеет огромный потенциал в сфере туризма в связи с ее географическим положением, его сложных природных условий, но также из-за его семь Всемирного наследия ЮНЕСКО зарегистрировано: в дельте Дуная, цитадель церкви Трансильвании, Хорезу монастыря расписные церкви Буковины - Молдавии, исторической цитадели Сигишоара, деревянные церкви Марамуреш и даков крепости вблизи Орэштие - Hunedoara. Ко всем этим можно было бы добавить еще один длинный список красивых сайтов - многочисленные курорты среди них - и памятников, список, который может стать еще больше, когда мы добавляем местных и региональных традиций.

Румыния является известный туристов в 1970-х в Западной Европе, Израиле и США. К концу 1980-х годов число посетителей сократилось в результате недостаточного инвестирования и политической ситуации. После медленного процесса приватизации в 1990-х годов, в соответствии с TSA исследований WTTC в, Румыния занимает четвертое место среди 174 стран в долгосрочной перспективе рост спроса.

WTTC имеет прогнозируемый на 2006 год, путешествий и туризма будет содействовать 4,8 процента от ВВП Румынии и составляют 485 000 рабочих мест (5,8% от общего числа занятых). В течение следующих 10 лет секторе путешествий и туризма прогнозируется достичь годовой реальный рост на 6,7% и 1,6% в пересчете на работу. В 2016 году ВВП будет 5,8 процента (WTTC, 2006).

Словарь терминов маркетинга определяет бренд как "имя, термин, дизайн, символ, или любая другая функция, которая определяет один продавца товара или услуги, в отличие от других продавцов. Правовой термин бренд является торговой маркой. Бренд может определить один пункт, семья из пунктов, или все элементы этого продавца. При использовании для компании в целом, предпочитает термин торговой маркой ".

Мы можем найти происхождение термина "бренд" в Норвежском слово "brandr" ведьма означает "гореть". В прошлом владельцы отмечали их коров, сжигая их раскаленное железо. Слова стали использоваться на английском языке, как элемент означало собственности. В те дни было продано торгует прямо из коробки и бочки, не возможность определить производителей. Это стало возможным благодаря тому, что покупатели могут доверять моральным продавцов. Мы можем найти некоторые признаки использования брендов в обязанность ремесленников, чтобы отметить свою продукцию в некоторых средневековых городов. Эта мера была введена в целях выявления производит и держаться подальше плохое качество продукции. Позднее в 90 веке этот термин марки стали использоваться для продуктов, продаваемых в магазинах. Эти изделия были отмечены ведьма с именем или знаком производители называют "фирменной продукции". В искусстве использовании марки появились с момента художников стал подписывать свои работы.

Марка Румынии необходимо срочно приоритетов, сказал WTTC, а в нем есть необходимость содействия Румынии разнообразных и уникальных туристических регионов. В этом направлении поощрения директор Национальной туристской администрации, хочет открыть несколько туристических информационных центров в Румынии, которая будет включать в себя 3-4 в Бухаресте, в сотрудничестве с USAID.

2. МАТЕРИАЛ И МЕТОДЫ

Для нашего исследования мы использовали поисковые исследования, получения вторичных данных с помощью статистических и опубликованных исследований, глубокого анализа веб-сайтов и первичных данных с помощью фокус-группы, которая имеет теме по выявлению основных характеристик Румынский для определения личности.

3. Результаты и их обсуждение

Это богатство потенциальных туристических продуктов, порожденных ложной идеей румынского народа и румынскими властями, что на международном уровне Румыния хорошо известна, и он желал и популярным туристическим центром. Реальность несколько иная. Сейчас Румыния не имеет бренда - как страна или как туристического места назначения - и это "как тарелка нужно наполнить", как Джек Траут сказал в одном из своих интервью. WTTC опубликовал свой доклад в течение весны 2006 года, и призывает власти Румынии до начала проекта для продвижения торговой марки Румынии.

Прямых конкурентов были определены: Польша, Чехия и Болгария, которые аналогичных природных условиях и Венгрии курортного и делового туризма. Мы должны добавить, что Польша, Чехия и Венгрия столиц, которые имеют важное значение туристов, с которой Бухарест не может конкурировать. В марте 2007 года, Всемирный экономический форум опубликовал Путешествия и туризм конкурентоспособности за 2007 год. общий ранг Румынии составляет 76 из 124. По сравнению с его основными конкурентами, Румыния имеет самую низкую позицию, как это отражено в таблице № 1.

Каждая страна претендует на уникальную культуру и наследие. Каждое место описывает себя как имеющие дружелюбных людей и наиболее ориентированная на клиента индустрии туризма и сервиса. Предлагаемые номера больше не отличий. В результате, потребность в направлениях, чтобы создать уникальный стиль - дифференцировать себя от конкурентов - это более важным, чем когда-либо (Морган, Притчард и гордость, 2002). Что можно сделать? Что мы предлагаем иностранных туристов, с тем чтобы привлечь, чтобы они приехали к нам в гости, чтобы выбрать именно нас?

В основу своего бренда Румыния может сосредоточить внимание на следующих преимуществ:

* Румынских туристических находятся в непосредственной близости один друг с другом, это может послужить хорошей основой для комбинированные туры в пространстве нескольких дней;

* Страна не может предложить полный пакет (в горах, курорт

* Традиции и обычаи сохранились в сельских районах и могут быть включены в туристические пакеты;

* Большая часть горной области является нетронутой и может создать потенциал для нишевых продуктов, таких как: охота, рыбалка, наблюдение за птицами, другие виды экстремального туризма;

* Истории и культуры богаты, связанных с Европой, но с местными особенностями, они могут лечь в основу румынской туристского продукта;

* Румыния нескольких национальных и международных принципов, которые должны быть использованы должным образом, среди которых мы выбираем упомянуть: культурные ценности (Константин Бранкузи и Джордже Энеску), спортивные ценности (Надя Команечи, Gheoghe Хаги, Илие Настасе, их имена представляют собой хороший потенциал для будущее этих марок считаются "больше в стране) и исторических ценностей (Влад Цепеш, Impaler, связанных с Дракулой миф, Дракула часто упоминается, когда Румыния, Трансильвания основном, были приведены в дискуссии).

Сейчас румынский путешествия и туризм характеризуется высокой сезонностью. Новый вид туризма и новых продуктов, необходимых для минимизации этого эффекта. С этой точки зрения, основные сегменты рынка, в Румынии как туристического места назначения может быть: встреча, стимулов, конференций и выставок (Бухарест является интересным местом для международных компаний, организующих такие события); горного туризма (зимой и летом тоже); культурного туризма (для таких городов, как Брашов, Сибиу, Сигишоара, Клуж-Напока); сельского туризма (фестивали, дороги монастырей, вина, минеральной воды), спа / оздоровительный туризм (Румыния 1-третьих поставки термальной водой в Европе ); дельты Дуная (1 всемирного наследия ЮНЕСКО сайтов) и гео-туризм (в 2007 году начало руководство по гео-туризма в Румынии в сотрудничестве с National Geographic). Первые пять сегментов рынка, приведены в докладе WTTC, как туристического продукта, которые будут разработаны в Румынии.

Мы попытались выяснить, каким образом Румыния представила его самобытности, в рекламных кампаниях и усилия, предпринимаемые органами, отвечающими за туризм продвижения страны как туристического направления.

Первая кампания за 1989, что связано с общей солнечное затмение от 11 августа 1999. Затмение было объявлено в полной мере видимых из Румынии с несколькими максимальное количество баллов в южной части страны. Название, данное этой кампании был 1999 затмения. Бюджет для этой кампании было 1,5 млн. USD, а деньги пришли из специального фонда по содействию и развитию. Создан специальный фонд через вклад 3% от общего дохода каждого туристического агентства из Румынии (Enea, 1999). Положительный исход этой кампании заключалась в том, что новые и свежие образы были использованы для настоящего светлого и лучшего Румынии. До этого момента небольшое количество печатных материалов в целях содействия Румынии использовал изображения с 1970-х. Эти изображения были использованы в рекламных роликов в эфире Discovery, Eurosport и Euronews каналы и печатные материалы, представленные на международных ярмарках и выставках туристического в Берлине, Мадриде, Милане и Париже. Общий объем расходов для телепередач были 140,000 долларов США и для участия в выставках и экспозиции, в том числе печатных материалов, были 500,000 USD (Enea, 1999). Внутри Румынии банкноты 2000 леев был напечатан в честь затмения.

В то же время, печатные материалы развитие туризма было трудно найти внутри страны. Результаты этой кампании были неутешительными. Румынские власти сделали грубую оценку, что 500,000 людей было бы интересно приехать, чтобы увидеть общее солнечное затмение в Румынии. В июле общее число иностранных туристов, которые заявили о своей заинтересованности приехать в Румынию для этого мероприятия составила около 3,000 (Enea, 1999). Ремень линии, которая произошла иногда в течение 1999 года была вечной и увлекательной Румыния ..

Вторая рекламная кампания в Румынии как туристического места назначения был представлен летом 2004. Ремень линия для этой кампании был: Румыния - Просто удивительно. Проекта была начата кампания, в 2003 году. Эта цель была сообщил туристов, 20-55 летний мужчина, имеющий средний уровень доходов, интересует новый опыт, культуру и историю. Ролик был реализован румынской рекламной компании Ogilvy

1) представить Румынии в качестве туристического назначения;

2) изменить способ Румыния воспринимается и отношение к Румынии, в основном для туристов из стран ЕС и США

Сообщение кампании хотели отправить был: Румыния изменить и уточнить, как туристического места назначения. Пятно продолжительность 60 секунд рекламы и трансляций между июнем и августом 2004 года на Euronews, Eurosport, Discovery, CNN, BBC. Он имел частоту вещания 1 сутки на канале. Некоторые источник сообщил, что бюджет для этой рекламной кампании была апрокс. 1,7 млн. USD (Obae и Барбу, 2004). Другой источник сообщил, что общие расходы на кампании было около 7,6 млн. долл. США на уровне 2004 года (Никулеску, 2005). Разница возникает из-за того, что был рассмотрен этих источников. Вполне вероятно, что первый источник указывает только на бюджет для создания месте, а сочетание изображения, которые будут использоваться в кампании. И второй источник говорит об общем расходы поощрения которая включала месте и радиовещания, печатных материалов и участия в туристических ярмарках и выставках.

В 2004 году, казалось, один с большим количеством идей для новых программ: Super лыжи в Карпатах, Крузес на Дунае, Румыния, как страна т.д. вина, но предложение слишком различные, не focalisation. Некоторые программы, заявил (как Сигла Q) не были известны среди тех, кто должен их реализации.

Кампаний приведенных выше целевых иностранных туристов.

Впервые после 1989 года, в 25 июля 2006 он был запущен внутренний кампанию по пропаганде Румынии для внутренних туристов. Идея кампании заключалась в следующем: читать книги о вашей стране недостаточно, необходимо иметь путешествия из первых рук; образовательную ценность поездка очень важна. Ремень линии: поездка урок жизни. Кампания 5 темам: Румыния - общее представление; прибрежных; дельты Дуная; Культурный туризм и Спа туризма. Первые три места были готовы и представлены в течение последней недели в период с июля и в августе. Мест за последние две темы были показаны в сентябре 2006 года. Кампания бюджета 800000 евро, деньги пришли от общей суммы средств в размере 325 млн. евро выделено для развития туризма (Дионисио, 2006 и Морарь 2006). Мы приветствуем идею и изменить отношение румынских властей туризма, который, наконец, понял, что Румыния является страной назначения для румынских тоже. Для создания бренда, что личность должна быть принята румын зная свою страну от туристической точки зрения тоже.

Без реального опыта в продвижении туристических продуктов, румынские власти и Сибиу упорно работаем, чтобы информировать и убеждать румынской и международной аудитории, чтобы принять участие в "Сибиу - культурная столица Европы 2007". Рекламная кампания для этого события было сделано при поддержке GAV Шольц

После периода пренебрежения для туризма, события в Сибиу обратился фары с Румынией. Впервые, мы можем найти Сибиу на сказочные 50 направлениям на 2007 год Новые горизонты "(Джеймс, 2007). Это культурное событие может трансформироваться в Румынии культурного назначения по совершенству, даже если конкуренция с соседними странами является жестким. Но каждый назначения является уникальной и имеет что предложить. Очевидно, что Сибиу будет предпочтительным румынских туристов за 2007 год, особенно для иностранных туристов, и для румынского туризма тоже.

Последний проект, в отношении Румынии брендинг Процесс был инициирован по румынским министерством иностранных дел. Выбрали рекламной компании создали общую структуру и назвал FABULOUSPIRIT. Оставляя в стороне споры, которые возникли после концепции было начато, оно должно быть указано, что она имеет качество являются уникальными. Кроме того, в согласии с существующими ремень линии Румыния, просто удивительно, и идея духовности связано с позицией Сибиу в 2007 году. FABULOUSPIRIT представляет собой сложную концепцию, и сочетает в себе положительные и отрицательные моменты в интересной и интригующей образом. Благодаря щедрой открытости, FABULOUSPIRIT может включать спорные имя Дракулы и миф и сделать его более приемлемым в качестве туристского продукта.

О румынских культурной идентичности многие социологи, историки и специалисты в области брендинга представлены различные идеи, многие из них в противоречие. Трудно определить основные черты румынского общества, с тем чтобы определить национальную принадлежность. В целом румынского народа, считают себя прежде всего как патриоты, трудолюбивые, гостеприимные и гуманны. Эта идея не означает идеализации румынского народа о себе, потому что в связи с другими Румыны ценят больше, что они думают о них, так что их собственные изображения зависит от того, что другие считают, о них. Но румыны очень ясный. Особенность этой возможностью, чтобы реально оценить свою ситуацию и увидеть все время положительную роль в там. Это облегчает свободный дух открыт для творчества.

Для того, чтобы определить основные характеристики румынского народа, мы проводили фокус-группы из 10 человек. Наше исследование показывает, что наиболее важные культурные ценности для румынского общества может быть кратко в:

Позитивные функции

- Общительный, говорливый, общительный

- У лиц с творчеством

- Терпимое

- Ориентированы на семью, а в центре их общественной жизни

- Ориентированы на решение деятельности, проблемы и отношения поверхностные, не глубоко

Отрицательные черты

- Ленивый

- Ворчал

- Фаталист

- Пассивность

- Избегать брать на себя ответственность

Ввод в связи Результаты нашего исследования с новой концепцией, используемой для содействия Румынии в качестве туристов, мы можем заключить, что этот ремень линии представляют нам. Она представляет собой сочетание положительных и отрицательных черт, которые подчеркивают очень хорошо румынского духа.

4. ВЫВОДЫ

Как мы могли видеть, чтобы построить бренд для туристов является сложным процессом, и Румыния начали 1. Для сильного бренда как туристического места назначения Румыния должна сильный бренд, как нация, связанные с национальной идентичностью. Путь к созданию всех этих долог и труден.

Мы должны иметь в виду, что туристов из основных конкурентных преимуществ для Румынии являются курорты (требующие много инвестиций), дельта Дуная, как эко-туристического направления, сельского и культурного туризма. Другие продукты должны дополнять друг друга за эти три основные.

Несмотря на неопределенный стратегии в отношении туризма и нет четкой стратегии бренда Румынии в качестве туристов, число иностранных туристов выросло медленно, но неуклонно с 2002 года означает, что Румыния имеет положительный имидж среди тех, кто уже посещал его и говорить об этом с их друзей.

Мы должны сделать вывод, что лучше иметь низкую известность связана с позитивным отношением, чем высокая известность и негативное отношение. Румыния должна заработать на этом.

Ссылки

Косма, S., "Маркетинг конечных пунктов туризма - некоторые аспекты, относящиеся к Румынии", Studia перего, нет. 2, 2004, 69-75.

Косма, S., Pop, К. и Негру, A., "Брендинг стратегии Румынии в качестве туристического места назначения", Международная конференция государственного управления 2006, факультет экономики и управления, Университет Пардубице, Чехия, 2006, 56 - 60.

Дионисио, C., "Содействие нации", Бухарест Business Week (BBW), 3-9 апреля, 2006, 26.

Enea, A., "Eclipsa secolului ню ва aduce profiturile asteptate", Piata financiara, № 7 8-июль-август, 1999, 28.

Морган, Н., Причард, А. и гордость, Р., Destination Брендинг, Butterworth-Heinemann, Оксфорд, 2002.

Никулеску, C., "Fabricat си demontat в Румынии", Banii Nostri, 16 мая 2005, <A HREF = "http://www.brandingromania.com//?author=18". целевых = "_blank" относительной = "NOFOLLOW"> www.brandingromania.com//?author=18. </ A>

Морарь, B., "Campanie де promovare Romaniei Pentru рома", 24 июля 2006, <A HREF = "http://www.cicerone.ro/index.php/turism/2006/07/24. </ P "целевых =" _blank "относительной =" NOFOLLOW "> www.cicerone.ro/index.php/turism/2006/07/24. </ <р />> Obae, П. и Барбу, П.", Румыния 'mereu surprinzatoare' cind ИСИ liciteaza imaginea "Капитал", № 36, 2 сентября 2004, 22-23.

Всемирный экономический форум, Путешествия и туризм "Отчета о конкурентоспособности 2007 (TTCR 2007), <A HREF =" http://www.weforum.org/en/initiatives/gcp/TravelandTourismReport/index.htm. </ P "целевых =" _blank "относительной =" NOFOLLOW "> www.weforum.org / EN / инициативы / GCP / TravelandTourismReport / index.htm. </ <р />>